Securite

La sécurité est notre priorité !

Nous nous préoccupons de la sécurité des fonds de nos clients de diverses manières. Ce sont nos dispositifs originaux de sécurité et aussi, les fonctionnalités mises à disposition de nos clients qui leur permettent de sécuriser d’avantage leurs comptes.

Pourquoi il est utile de sécuriser son compte ?

Parce qu’à la bourse nous traitons avec de l’argent véritable ! En effectuant un dépôt vous mettez de l’argent sur un compte chez BitBay. Il est important qu’il reste sous votre contrôle permanent. Si vous négligez de mettre en place des dispositifs de sécurité adéquats, un tiers non autorisé pourra accéder à votre compte et vous dérober votre argent ! Qu’est-ce qui est important ?

Un mot de passe solide

Nous conseillons à nos clients de créer des mots de passe solides, non seulement pour leur compte chez BitBay mais aussi pour leur boîte email ou leurs comptes dans les médias sociaux. Qu’est-ce qui caractérise un mot de passe solide ? Il doit avoir au moins 8 caractères et se composer de :

  • Minuscules
  • Majuscules
  • Chiffres
  • Caractères spéciaux (p. ex. ! ou @ ou $)

En outre, un tel mot de passe ne doit avoir rien en commun avec le login d’utilisateur. Chaque plateforme à laquelle nous nous connectons, doit avoir un mot de passe différent. Si vous craignez avoir du mal à vous en souvenir – utilisez le gestionnaire de mots de passe. Un mot de passe solide c’est la première étape fondamentale pour protéger chaque compte sur internet !

Connexion en deux étapes

C’est une option supplémentaire qui vous permettra de sécuriser votre compte. Ainsi personne ne pourra se connecter au compte BitBay en connaissant seulement le mot de passe. La connexion en deux étapes nécessite un composant supplémentaire, ce qui rend l’accès des tiers au compte substantiellement plus difficile. Vous avez plusieurs méthodes au choix :

  • Google Authenticator – c’est une application dédiée aux smartphones, qui permet de générer des codes uniques de connexion. À chaque fois, après la saisie du mot de passe pour la connexion sur BitBay, vous verrez une fenêtre surgissante dans laquelle vous devrez inscrire le code généré par l’application Google. C’est une excellente méthode pour sécuriser le compte car elle nécessite un deuxième dispositif – même si quelqu’un pirate votre ordinateur, il n’aura pas l’accès à votre téléphone et ne pourra pas se connecter.
  • Codes email – une méthode plus simple qui n’a pas besoin de télécharger l’application sur le téléphone. À chaque connexion vous recevez un code de confirmation dans un message email, que vous devrez inscrire dans la fenêtre surgissante suite à la saisie du mot de passe BitBay.

Confirmation de l’action sur le compte

Vous pouvez également activer la confirmation des actions effectuées sur le compte. Vous avez ainsi la garantie que personne ne retirera d’argent sans que vous soyez au courant.

Vous pouvez confirmer les actions à l’aide de Google Authenticator ou des codes email. Le fonctionnement est analogue à celui de la connexion en deux étapes. Après la confirmation d’une action concrète vous verrez sur l’écran une fenêtre dans laquelle vous devrez inscrire le code fourni par l’application ou le message email. Ce n’est qu’après avoir saisi et confirmé le code correct que l’action pourra être réalisée.

Quelles sont les garanties offertes par notre site ?

Outre les procédés de sécurisation que vous décidez et que vous adaptez à vos besoins, nous, de notre côté vous offrons des standards de sécurité du plus haut niveau.

Sécurité des fonds

La totalité des fonds en cryptodevises est gardée dans ce qu’on appelle les portefeuilles froids (cold wallets). Ceci veut dire qu’ils ne sont pas directement connectés aux serveurs de la bourse. Ainsi vous avez la garantie que des tiers n’y ont pas l’accès. En plus, ces portefeuilles sont chiffrés de manière adéquate.

Les fonds en devises fiat sont garantis par la banque. De cette manière l’argent de nos clients est sécurisé contre toute éventualité.

Chiffrement

Notre bourse fonctionne sur des serveurs dédiés, chiffrés avec la redondance complète. Les bases de données, les copies de sauvegarde, les portefeuilles, les mots de passe des utilisateurs – toutes les données essentielles sont chiffrées de manière appropriée.

Les connexions utilisées par notre bourse sont chiffrées au moyen de SSL (https). La sécurité de vos données lors de l’utilisation de BitBay est ainsi garantie.

Autorisation des virements

Tous les virements entrants et sortants sont autorisés par les employés de la bourse.

Politique AML et KYC

La bourse réalise la politique de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Pour ce faire BitBay utilise les moyens suivants :

  • Vérification du compte : Chaque utilisateur qui envisage de déposer de l’argent en devises fiat, p. ex. EUR, USD ou PLN, doit faire vérifier sont compte. Pour cela il envoie les numérisations du document d’identité et d’un justificatif de domicile. Un compte vérifié offre également des privilèges inaccessibles aux utilisateurs non vérifiés. Les données des utilisateurs sont sauvegardées sur des serveurs chiffrés, conformément aux dispositions de RGPD (plus précisément : du Président de l’Office de Protection des Données Personnelles) sur des serveurs chiffrés.
  • Enregistrement des dépôts selon les titres des virements (raison du virement) : La bourse BitBay enregistre les dépôts fiat dotés d’un titre correct de virement – c’est une suite de signes unique pour chaque utilisateur. Seuls les virements avec la raison du virement correctement inscrite peuvent être valablement crédités sur le compte d’utilisateur. Seuls les virements avec la raison du virement correctement inscrite peuvent être valablement crédités sur le compte d’utilisateur.
  • PIN de sécurité : Chaque utilisateur, au moment d’enregistrer le compte, est tenu de lui attribuer un PIN de sécurité de quatre chiffres. Quand il aura besoin de contacter le service d’assistance de la bourse - aucune information au sujet du compte ne lui sera communiquée sans fournir le PIN. L’utilisateur qui ne se souvient pas du PIN de sécurité devra envoyer à l’employé sa photo sur laquelle il tiendra dans la main le document ayant servi à la vérification du compte. S’il ne se souvient pas de son PIN et que son compte n’a pas été vérifié, il devra aussi envoyer les documents pour la vérification du compte.
  • Suspension du virement ou blocage du compte : Conformément à notre règlement, le compte d’utilisateur sur BitBay ou le virement peut être bloqué en cas de suspicion d’infraction.
  • Un compte pour un utilisateur : Conformément à notre règlement, une personne ne peut être titulaire de seulement un compte à la bourse BitBay.