Aktualności

Jak działamy w okresie Świąt Wielkanocnych?

01-04-2021


Wszystkim naszym klientom i partnerom pragniemy życzyć zdrowych i spokojnych Świąt Wielkanocnych oraz samych pomyślnych transakcji na BitBay.

Jednocześnie informujemy, że w związku z przerwą świąteczną, zespół BitBay'a będzie pracował według następującego harmonogramu:

Dział Wsparcia Klienta:

  • W dniach 2 i 5 kwietnia kontakt z działem wsparcia klienta dostępny będzie możliwy drogą mailową, w godzinach 9:00 - 17:00 - na wszystkie zgłoszenia będą starali się odpowiadać na bieżąco.

Wpłat i wypłat:

  • Piątek, 2 kwietnia - bez zmian

  • 5 kwietnia (poniedziałek):
    • Wpłaty oraz wypłaty przelewem bankowym nie będą tego dnia księgowane.
    • Wypłaty w oddziałach Poczty Polskiej w zależności od działania placówek pocztowych.
    • Wypłaty w bankomatach (ATM) będą dostępne bez zmian.
    • Wpłaty i wypłaty kartami będą dostępne bez zmian.