Jak korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego Google Authenticator?

W zakładce "Ustawienia" znajdującej się w rozsuwanym panelu po lewej stronie, istnieje możliwość włączenia dodatkowych form zabezpieczeń konta, w tym Google Authenticator.

Po zalogowaniu należy wybrać zakładkę "Ustawienia" oraz przesunąć przełącznik przy opcji Google Authenticator (włączony podświetli się na niebiesko). System połączy się z Rublonem i zostanie wysłana wiadomość mailowa z linkiem do potwierdzenia dokonanych zmian. Pojawi się wiadomość iż stronę można zamknąć, a zmiany zostały zapisane poprawnie. Należy wówczas wrócić do zakładki przeglądarki, w której była włączona strona BitBay. Pojawi się na niej kod QR wraz z instrukcją obsługi zabezpieczenia Google Authenticator. W przypadku zamknięcia zakładki ze stroną BitBay można jeszcze raz zobaczyć kod QR klikając w ikonkę "i" (informacja) pod włączanym zabezpieczeniem.

Podczas instalacji aplikacji Google Authenticator zalecamy odpowiednio ustawić i zsynchronizować czas z komputerem.

Jak zabezpieczyć konto BitBay?

Kliknij na nazwę użytkownika i wybierz zakładkę "Ustawienia bezpieczeństwa".

BitBay przedstawia wiele możliwości zwiększenia poziomu zabezpieczeń konta, do których należą powiadomienia oraz zatwierdzanie najważniejszych operacji na koncie (logowanie, wypłaty, zmiana ustawień lub danych) poprzez weryfikację dwustopniową:

  • Email
  • Google Authenticator

Jak zmienić hasło / email / kod PIN?

Jeżeli chcesz zmienić adres email przypisany do konta na BitBay, prosimy o informację poprzez formularz kontaktowy. Pamiętaj aby podać nazwę Twojego użytkownika oraz zabezpieczający kod PIN nadawany podczas rejestracji.

Jeżeli chcesz zmienić hasło lub zabezpieczający kod PIN, kliknij na nazwę użytkownika w prawym górnym rogu i wybierz zakładkę "Ustawienia konta". Pamiętaj, aby zachować zmiany.

Nie mogę się zalogować do konta

Jeżeli zapomniałeś hasła do naszej platformy, poniżej formuły logowania widnieje przycisk "Przypomnij hasło". Wypełnij formularz: nazwa użytkownika i adres e-mail, a następnie sprawdź swoją pocztę. Zostanie wysłany na nią link umożliwiający zmianę hasła do platformy BitBay.

Jeśli otrzymujesz komunikat o blokadzie konta, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy. Pamiętaj aby podać nazwę twojego użytkownika oraz zabezpieczający kod PIN nadawany podczas rejestracji.

Jak usunąć konto na BitBay ?

W celu zamknięcia konta na BitBay, prosimy o przesłanie z adresu email, na które zarejestrowane jest Twoje konto wiadomości z informacją o chęci zamknięcia konta na adres [email protected] Wiadomość email prosimy podpisać nazwą Twojego użytkownika na naszej platformie.