Czy muszę zweryfikować swoje konto?

Weryfikacja konta jest wymagana aby móc korzystać z pełnej funkcjonalności serwisu. Proces weryfikacji przebiega w dwóch etapach:

  • I poziom - po pozytywnym zweryfikowaniu danych z formularza weryfikacyjnego otrzymasz uprawnienia do wpłat kryptowalut i walut FIAT przelewem bankowym.
  • II poziom - po zaakceptowaniu dokumentu potwierdzającego adres otrzymujesz dostęp do pełnej funkcjonalności systemu - w tym do wpłat ekspresowych i wypłat.

Aby dokonać weryfikacji konta na BitBay należy przejść do linku "Zweryfikuj swoje konto" znajdującego się na pasku na górze strony lub wejść bezpośrednio pod link https://kyc.bitbay.net/ . Następnie, należy postępować według wskazówek pojawiających się na ekranie.

W pierwszej kolejności musisz wybrać rodzaj konta, które chcesz założyć. Możesz wybrać pomiędzy kontem osobistym, a firmowym. W dalszych krokach wyjaśnimy jak założyć konto osobiste. Jeśli chcesz założyć konto firmowe, przejdź do tego wpisu.


Następnie zostaniesz poproszony o wpisanie swojego numeru telefonu.


Gdy już go wpiszesz, otrzymasz wiadomość SMS z kodem, który musisz podać w kolejnym kroku.


Następnie musisz uzupełnić dane konta.


Aby tego dokonać, przygotuj następujące dokumenty:

  • Dwie strony dokumentu tożsamości - dowód osobisty lub paszport.
  • Dokument potwierdzający adres, datowany maksymalnie do pół roku wstecz. Może być to:
    • rachunek (za prąd, wodę, telefon, gaz itp.). Wszelkie faktury ze sklepów stacjonarnych i internetowych nie są akceptowane.
    • umowa (np. z bankiem lub ubezpieczycielem) z widoczną pieczątką oraz podpisem. Umowa najmu mieszkania, kupna/sprzedaży samochodu nie jest akceptowana.
    • pismo urzędowe (z ZUS, US itp.)
    • potwierdzenie przelewu z konta (musisz być jego nadawcą)
    • wyciąg z konta bankowego.

Maksymalny rozmiar pliku ze skanem danego dokumentu to 5 MB. Akceptowane formaty plików: .jpg, .png, .gif.

Potwierdzając tożsamość pamiętaj, że dane w poniższym formularzu muszą pokrywać się z danymi na dokumentach użytych w procesie weryfikacji:


Rozpocznij weryfikację tożsamości:


Następnie urządzeniem mobilnym wykonaj zdjęcia obu stron dokumentu tożsamości oraz zweryfikuj swoją twarz:




W celu potwierdzenia adresu wypełnij formularz w taki sposób aby dane zgadzały się danymi, które widnieją na dokumencie potwierdzającym adres:





W ostatnim kroku uzupełnij odpowiedzi w kolejnych pytaniach Ankiety AML:


O wykonanej poprawnie weryfikacji zostaniesz poinformowany w wiadomości email.

Jeśli masz problemy z weryfikacją, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.