Dlaczego nie mogę wpłacić środków zweryfikowaną kartą?

Jeśli zleciłeś wpłatę kartą i zakończyła się ona niepowodzeniem zazwyczaj mogą to być tego cztery przyczyny:

  • Karta jest zablokowana - sprawdź, czy karta jest aktywna, oraz umożliwia wykonywania transakcji internetowych (e-commerce).

  • Limit karty - sprawdź, czy kwota, którą chcesz wpłacić nie jest większa niż limit karty. Banki stosują ograniczenia co do kwoty jednorazowej transakcji, kwoty transakcji w danym dniu lub miesiącu. Ograniczona może być również ilość transakcji, które możesz wykonać w danym dniu. Zaloguj się do swojej bankowości internetowej lub mobilnej i sprawdź szczegóły swojej karty oraz ustalone limity.

  • Blokada banku - niektóre banki i firmy FinTech, które wydają karty blokują możliwość płatności kartą za zakup kryptowalut. Jest to decyzja tych firm i zazwyczaj taka informacja jest zawarta w regulaminie karty. M.in. kartami tych firm nie ma możliwości wpłaty środków: Curve, Twisto, Dipocket, Revoult, oraz niektórych kart banku Pekao SA.

  • Blokada ryzyka - banki stosują zaawansowane systemy, które automatycznie blokują podejrzane i niestandardowe płatności kartą. Jeśli do tej pory posługiwałeś się kartą jedynie w stacjonarnych sklepach lub dokonywałeś drobnych płatności, a chcesz wpłacić środki, które są znacznie większe od Twoich zwyczajnych płatności, bank automatycznie odrzuci taką wpłatę. Jeśli Twoja płatność się nie powiodła i wykluczyłeś trzy poprzednie możliwe powody, skontaktuj się ze swoim bankiem i zapytaj o powód odmowy. Zazwyczaj po takim kontakcie i poinformowaniu Banku, że zamierzasz dokonać większej lub niestandardowej wpłaty poprzez Internet u zagranicznego kontrahenta, bank dezaktywuje taka automatyczną blokadę i kolejnym razem wpłata się powiedzie.

Jeżeli w dalszym ciągu będziesz potrzebował dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami poprzez formularz zgłoszeniowy.